警察任務，除維持治安、交通秩序，保護人民生命財產安全外，尚有為民服務，協助救災事宜。日前本總隊奉命支援花蓮縣警察局執行「0923馬太鞍溪堰塞湖溢流災變專案勤務」，第四大隊第三中隊警員許克全於114年10月17日奉命在中山路一段與民治街口執行交通疏導崗哨服勤時，主動覺察路邊有一名年邁老婦欲越過該路口返家，惟往來車流如洪水猛獸，車速兇猛，自身行動不便而害怕被撞而導致躊躇不前；許員見狀立即以溫暖的右手，挽起老婦的左手，一步一步陪同老婦過馬路，護送其經過該路口，並陪同其返家。
警員許克全小小熱心舉動，為民服務同時，也預防交通事故發生，使保五總隊支援救災勤務，於光復鄉村里間，因暖心服務而傳為佳話，其主動服務之精神，足為同仁表率。
