受訪者：分隊長劉燈貴 採訪小編：江佳蕙
故事背景：
為優化現行勤務運作與機動警力掌控，「一心專案」旨在強化出勤紀律，確保園區警力能於突發事故時迅速集結；同時，建立高效召回機制，能即時掌控可運用警力，適時調度人員，俾發揮最大機動效能。
提問：「一心專案」是在什麼樣的會議或決策過程中被提出和批准的？為什麼緊急集合召回稱為「一心專案」呢?
答復：為落實本總隊防處聚眾活動本職，任務及機動保安警力機動派遣應用之特性，預為準備應變，有必要對總隊所屬員警實施緊急召回演練，以提升動員反應能力，適時發揮機動支援功能。故本總隊於民國101年9月擬訂「緊急集合執行要點」，並為此專案徵求命名，選項有「一心專案」、「連心專案」、「訊連專案」、「迅捷專案」、「雷霆專案」、「聲統專案」、「武福專案」、「回家專案」，最後由「一心專案」雀屏中選。
提問：這個專案與過去的警力動員機制相比，最大的不同點是什麼？您在該專案中扮演什麼角色？
答復：民國103年「太陽花學運」，警政署申請保五總隊警力緊急出勤，當時的時空背景，並無通訊軟體可使用，只能請幹部逐一打電話通知同仁出勤，既無效率又無法全面聯絡同仁，進而影響出勤時效。因此在時任總隊長黃宗仁指示下，我與中華電信協調成立群組emome簡訊廣播方式，以每月2千則簡訊租賃使用方案，並委由勤務指揮中心（下稱勤指中心）同仁辦理。
提問：「一心專案」的緊急召回命令是如何傳達到正在休假或勤務中的同仁？
答復：當勤指中心接奉上級緊急命令時，啟動緊急召回emome簡訊指令並以電話通知同步測試。輪、補休及休假或請假等在外同仁，接獲emome簡訊或電話通知時，應立即以Line、手機、電話向建制所屬幹部回報所在位置，並逐級報告（回報）。近幾年，因手機功能升級及通訊軟體普遍使用，該業務回歸警務科辦理，遇緊急出勤時，警務科改以通訊軟體Line群組方式通知各單位出勤。為方便使用代號，名稱仍以「一心專案」統一稱呼；該專案之使用，大幅提升業務單位縱橫聯繫效能，並有效掌控專案出勤警力。
提問：「一心專案」的目標時限？在執行召回過程中，遇到的最大行政或技術困難是什麼？
答復：大隊所屬同仁收到警務科Line通知召回訊息後，須迅速回復，業務單位於20分鐘內複查執行狀況。同仁請假出國旅遊或因特殊情形（如：婚、喪、因病住院等），經事先報准者，於接獲緊急召回命令時，得免返回園區，惟仍須先向所屬建制中隊報告，並由中隊分（小）隊長做成紀錄以備查考。
提問：您認為「一心專案」在保五警政史上，最大的意義是什麼？
答復：保五總隊為機動保安部隊，以支援中央勤務、協助處理重大聚眾活動、支援地方治安維護及交通疏導，「一心專案」能有效掌控警力與因應突發狀況需出勤警力之機動性。該專案恰能因應保五總隊勤務要求，極具效力之運作模式。
附註：
本總隊於各項重要節日前，均會不定期實施「一心演習雲端聯繫」測試。由警務科至勤指中心以無線電通報「雲端回報測試」狀況，同步檢測各大、中隊通訊聯繫及所屬回報、彙整過程，預控警力因應突發狀況。所謂「養兵千日，用在一時」，透過「一心演習雲端聯繫」，訓練同仁的「組織認同」與「凝聚力」，建立立即召返機制取代機動待命，有效掌控出勤警力。
